TECH OP MILAN DESIGN WEEK

DE OPVALLENDSTE PROJECTEN WAAR TECHNOLOGIE EN DESIGN SAMENKOMEN

Op Milan Design Week ging het dit jaar opvallend vaak over technologie. Van AI en robotica tot slimme materialen: overal zag je makers zoeken hoe tech en design elkaar kunnen versterken. Vier projecten die ons bijbleven:

• A Message from Tomorrow (Google × ECAL): Google's designteam liet studenten van de Zwitserse designschool ECAL de smartphone heruitvinden rond dagelijkse gebaren. Denk aan een telefoon in de vorm van een steen, gekozen op wat lekker in de hand ligt; een toestel met een display dat transparant wordt wanneer je met je omgeving bezig bent, en zo spatial computing mogelijk maakt zonder bril of wearable; of een telefoon die zichzelf oplaadt door je lichaamsbeweging om te zetten in energie.
   
• REBEL van Hans Boodt: Het Nederlandse merk maakte etalagepoppen op basis van 3D-scans van échte lichamen in beweging. Het resultaat omarmt identiteit en imperfectie in plaats van de gladde, abstracte standaardpop, een statement dat rechtstreeks raakt aan hoe mode zich toont.
   
• AI-DADA van Swatch: Met één tekstprompt ontwierp je je eigen horloge, gegenereerd door een AI getraind op veertig jaar Swatch-archief. Het archief als creatieve grondstof, en de bezoeker als mede-ontwerper.
   
• NEO robot van 1X: Onder het motto "het leven is te kort om te stofzuigen" toonde deze humanoïde huishoudrobot verrassend natuurlijke bewegingen op de stand van Smeg. Toch kreeg de robot flink wat kritiek: bij de demo's werd het meeste werk niet door AI gedaan, maar door een mens die NEO op afstand bestuurde met een VR-bril. "Autonoom" blijkt voorlopig vooral een mens achter de schermen. Al is net dat menselijke bijsturen ook hoe de robot stap voor stap leert.

AI TIP

ZO HAAL JE MERKBAAR BETERE RESULTATEN

Terwijl alle aandacht nu naar AI-agents gaat, halen de meeste mensen nog lang niet het maximum uit de tools die ze al dagelijks gebruiken. En daar valt nog veel winst te boeken. Werk je met LLM's zoals ChatGPT, Claude of Gemini? Met een paar simpele principes krijg je merkbaar betere resultaten:

• Instruction, Context, Constraints. Geef eerst een heldere opdracht (bv. "schrijf een productbeschrijving"), vervolgens de context (voor welk merk, welke collectie, welke doelgroep?), en ten slotte de grenzen (lengte, toon, en wat net niet, bv. "geen clichés als tijdloos of statement piece"). Hoe scherper die drie, hoe bruikbaarder het resultaat.
   
• Draai de rollen om. Soms weet je zelf niet precies wat de AI nog nodig heeft om goed werk te leveren. De oplossing: laat het model het vragen. Zet op het einde van je prompt "Stel me eerst een reeks vragen om alle context te verzamelen die je nodig hebt om dit zo goed mogelijk te doen." Zo spoort de AI zélf de gaten in je briefing op, vaak met vragen waar je zelf niet aan had gedacht.
   
• Werk met voorbeelden. Toon wat je goed vindt. Een moodboard, een eerdere collectietekst of een merktekst die je toon goed vat, stuurt het resultaat sneller bij dan een lange beschrijving. "Schrijf zoals dit" werkt beter dan "maak het mooi".

RECAP

RETAIL RECONNECT

Op de laatste editie van Retail Reconnect, het retail-event van Tilroy, kwamen retailers uit België en Nederland samen voor een dag rond de essentie van klantconnectie. Wij waren aanwezig in de zaal en pikten er drie tech-inzichten uit die ons het meest bijbleven.

• Stef Verbeeck zette de toon: technologie heeft de kans om de afstand met de klant te verkleinen, maar doet in de praktijk vaak het omgekeerde. Menselijkheid is het nieuwe premium; tech hoort een extra laag te zijn, geen vervanging. En dat loont: 86% van de klanten is bereid meer te betalen voor een goede klantbeleving, en 66% verwacht die nabijheid vandaag óók digitaal.
   
• Steven Van Belleghem liet zien hoe AI de volledige customer journey hertekent. Waar die vroeger via Google, advertenties, reviews en de winkel liep, verloopt elke stap, van awareness tot aankoop, straks via AI-platformen en zelfs AI-agents die zelf kopen. Zijn punt: als technologie alles perfect en frictieloos maakt, wordt net dat de nieuwe standaard, en verschuift het onderscheid naar emotionele relevantie. AI voor efficiëntie is het heden, AI in dienst van een echte connectie is de toekomst.
   
• Ken Hughes sloot af met een oproep om verder te kijken dan wat de klant verwacht. Verandering komt van alle kanten op retail af, technologisch, economisch en maatschappelijk, en denken dat je je zaak de komende tien jaar draait zoals de voorbije tien, is even naïef als Kodak dat digitale fotografie afdeed als een hype. Zijn antwoord: gebruik technologie net om een diepere band te smeden.

De gemene deler? Technologie neemt het routinewerk over, zodat er net méér ruimte vrijkomt voor wat mensen echt onderscheidt: aandacht, verbinding en die ene stap extra.

NIEUW POSTGRADUAAT AAN PXL-MAD

FASHION TECHNOLOGY FUTURES

PXL-MAD lanceert een nieuw éénjarig postgraduaat op de kruising van mode, technologie en design. Over vijf modules werken deelnemers aan digitale mode, immersive media, speculatief design en storytelling. Open voor profielen uit mode, grafisch ontwerp, productdesign, kunst, fotografie en juweelontwerp. Inschrijven kan tot 17 september 2026.

Wil je de tech updates nieuwsbrief ontvangen? 
 

Schrijf je hier in