Een visie voor Europese innovatie ondersteuning
(EISMEA)
Namahn leidde een co-creatief strategisch en digitaal designtraject voor het community platform van EASME. Ze ontwikkelden een consistent, herbruikbaar interface-ontwerp gebaseerd op de Europese Europa Component Library en geoptimaliseerd voor interactieve communityfuncties.
Context
Over de opdrachtgever
EISMEA is het Agentschap is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van de European Innovation Council en beheert daarnaast andere EU-programma’s op het vlak van ondersteuning van kmo’s.
Over het ontwerpbureau
Nahman is een human-centred design agency.
Ze co-creëren innovatieve ontwerpen die mensen en organisaties in staat stellen om te groeien en bloeien.
De designuitdaging
Hoe kan je verschillende afdelingen en agentschappen samenbrengen rond één gedeeld digitaal platform, zodat online gemeenschappen eenvoudiger kunnen samenwerken en kennis met elkaar kunnen uitwisselen?
Impact voor opdrachtgever
- Organisatieverandering: Verandering in werkprocessen, cultuur of mindset dankzij
designthinking en co-creatie
Impact voor eindgebruiker
- Toegankelijkheid: Voor iedereen, voor mensen met beperkingen of specifieke
behoeften. - Service: Biedt gepaste ondersteuning op maat van de gebruiker.
Van ontwerpproces tot eindresultaat
Namahn startte met co-creatieworkshops om gezamenlijke gebruikersbehoeften te definiëren en stakeholders te aligneren. Vervolgens ontwikkelden ze interactieve mock-ups op basis van de Europa Component Library, maar met nieuwe communityfuncties zoals reacties en likes. Iteratieve testen met gebruikers uit diverse DG’s volgden, resulterend in een herbruikbaar, Europees communityplatform.
