Een visie voor Europese innovatieondersteuning
(EISMEA)
Namahn leidde een co-creatief strategisch en digitaal designtraject voor het community
platform van EASME. Ze ontwikkelden een consistent, herbruikbaar interface-ontwerp
gebaseerd op de Europese Europa Component Library en geoptimaliseerd voor interactieve
communityfuncties.
Context
Over de opdrachtgever
EISMEA is het Agentschap is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van de European Innovation Council en beheert daarnaast andere EU-programma’s op het vlak van ondersteuning van kmo’s.
Over het ontwerpbureau
Nahman is een human-centred design agency.
Ze co-creëren innovatieve ontwerpen die mensen en organisaties in staat stellen om te groeien en bloeien.
De designuitdaging
Hoe kan je verschillende afdelingen en agentschappen samenbrengen rond één gedeeld digitaal platform, zodat online gemeenschappen eenvoudiger kunnen samenwerken en kennis met elkaar kunnen uitwisselen?
Van ontwerpproces tot eindresultaat
Namahn startte met co-creatieworkshops om gezamenlijke gebruikersbehoeften te definiëren
en stakeholders te aligneren. Vervolgens ontwikkelden ze interactieve mock-ups op basis van
de Europa Component Library, maar met nieuwe communityfuncties zoals reacties en likes.
Iteratieve testen met gebruikers uit diverse DG’s volgden, resulterend in een herbruikbaar,
Europees communityplatform.
De kracht van design
- Vorm- en functiegevende kracht: Design staat nooit alleen en regisseert steeds een samenspel tussen vorm en functie, waardoor producten, diensten en ervaringen niet alleen visueel aantrekkelijk, maar ook toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn.
- Innovatiekracht: Design draagt bij aan het toepassen van nieuwe technologieën, het vormgeven van concepten en ontwerpen van strategieën voor o.a. producten, systemen, processen en businessmodellen.
- Samenkracht: Designers passen een co-creatieve en holistische benadering toe, waarbij samenwerking kennisopbouw en kennisdeling bevordert tussen de verschillende stakeholders (organisatie, producent, partners, eindgebruiker…) en fungeert als katalysator voor niet alleen product- en diensteninnovaties maar ook systemische verandering.
Waardecreatie voor opdrachtgever
- Organisatieverandering: Verandering in werkprocessen, cultuur of mindset dankzij
designthinking en co-creatie
Waardecreatie voor eindgebruiker
- Toegankelijkheid: Voor iedereen, voor mensen met beperkingen of specifieke
behoeften. - Service: Biedt gepaste ondersteuning op maat van de gebruiker.
ANDERE CASE STUDIES:
