Context 

Over de opdrachtgever 

Departement WEWIS is een Vlaams overheidsdepartement dat instaat voor het beleid rond werk, economie, wetenschap, innovatie en sociale economie.  

Het Expertisecentrum Innovatieve Leerwegen verbindt beleid, onderzoek en praktijk rond levenslang leren en ondersteunt zo beleidsvorming en praktijkontwikkeling. 

Over het ontwerpbureau 

The Argonauts is een Belgisch adviesbureau dat organisaties ondersteunt bij innovatie, ontwerp en verandering. Ze helpen bedrijven om nieuwe ideeën te ontwikkelen en duurzaam resultaat te bereiken door onderzoek, begeleiding, service- en productontwerp en training.

De designuitdagingen 

De designuitdaging ligt in het aantrekkelijker, toegankelijker en zichtbaarder maken van levenslang leren voor iedereen in Vlaanderen.

Van ontwerpproces tot eindresultaat

Het innovatietraject bestond uit twee fases. In de eerste fase werden vijf design sprints van drie halve dagen gefaciliteerd rond vijf verschillende thema’s, met multidisciplinaire powerteams uit het werkveld. Deze teams bedachten telkens, via probleemverkenning, inspiratie en conceptontwikkeling, een reeks innovatieve ideeën. Vervolgens werden, op basis van impact- en effortcriteria, vijftien ideeën geselecteerd, waarvan enkele verder werden gevalideerd of verdiept. Voor twee ideeën werden experts samengebracht in extra co-creatieworkshops, en voor drie andere werden interviews met kmo’s uitgevoerd. Op die manier werden de ideeën getest met visuele prototypes en werden inzichten en randvoorwaarden verzameld voor verdere ontwikkeling. Al deze vijftien ideeën werden uitvoerig uitgewerkt in verschillende innovatiefiches.

DE KRACHT VAN DESIGN

• Design als innovatiekracht: Deze kracht draagt bij aan nieuwe technologieën, concepten en strategieën voor productsystemen, processen en businessmodellen.
• Design als samenkracht: co-creatieve en holistische benadering, waarbij samenwerking kennisopbouw en kennisdeling bevordert en fungeert als katalysator voor systemische verandering.
• Design als toekomstverkennende kracht: Met tools zoals creative storytelling, foresight strategy en prototyping gidsen designers stakeholders bij het verkennen van toekomstbeelden en scenario’s.

WAARDECREATIE VOOR DE OPDRACHTGEVER 

• Marktuitbreiding: Nieuwe klantsegmenten bereiken, verbreden van marktaandeel, versterken van klantloyaliteit en vertrouwen.
• Organisatieverandering: Verandering in een organisatie wat betreft structuur, werkprocessen, business model, cultuur of mindset.
• Risicomanagement: Anticiperen op toekomstige trends en regelgeving via toekomstgericht ontwerp.  

Waardecreatie voor eindgebruiker: 

• Service: Biedt een fysieke en/of digitale ondersteuning op maat van de gebruiker.
• Welzijn & gezondheid: Draagt bij aan fysieke en mentale gezondheid en veiligheid.
• Emotionele & culturele waarde: Verbindt door esthetiek, identiteit en betekenisvol gebruik.
• Educatie & empowerment: Versterkt kennis, inzicht en zelfstandigheid van de gebruiker.